La versión completa y oficial de Alexa+ ya está disponible para todos los usuarios en Estados Unidos. Ha terminado su proceso de prueba y, entre otras cosas, Amazon ha tomado la decisión de eliminar el requisito obligatorio de pagar por utilizar su nuevo asistente. Eso sí, con limitaciones.
Amazon lleva meses probando Alexa+, la versión tipo ChatGPT de su clásico asistente personal. Ahora Alexa puede hablar y mantener conversaciones, entre otras cosas. La buena noticia es que, finalmente, se ha producido su lanzamiento completo. Y, aunque todavía no llega a España, que ya esté disponible para todos los usuarios en Estados Unidos significa que ya está un poco más cerca de otros países.
¿Es gratis o de pago?
Alexa+ comenzó ofreciéndose, durante tiempo limitado, como parte de la suscripción Prime. La empresa dijo que, inicialmente, era una buena manera de dar a conocer la nueva versión de su asistente. Pero en todo momento quedó claro que, antes o después, habría que pagar una tarifa especial para usar Alexa+. No obstante, parece que los planes han cambiado.
Primero de todo, las declaraciones de Amazon hacen ver que habían pensado llegar a ofrecer Alexa+ mediante pago incluso para suscriptores. Pero al final han optado por una vía más coherente y Alexa+ pasa a ser otra de las ventajas de las que se puede disfrutar con la suscripción del gigante del comercio electrónico. Por su lado, quienes quieran usar Alexa+ en su altavoz Echo y no tengan Prime, tendrán que pagar la suscripción de Alexa+ por 19,99 dólares al mes. No obstante, es poco común que haya usuarios que no tengan Prime, dado que, en proporción y calidad, suele ser una de las mejores opciones del mercado.
La última novedad es que se incluye una versión gratuita de Alexa+. La particularidad es que esta edición gratuita solo está disponible en dispositivos móviles y en la versión web para navegador. Además, Amazon indica que se trata de una versión de Alexa+ con limitaciones. Aunque faltaría conocer mejor esta versión gratis, la empresa ya ha precisado que no va a tener menos funciones. Por lo tanto, las limitaciones estarán atribuidas al nivel de uso del que podrás disfrutar gratis.
Hasta confirmación oficial es difícil saber cuáles son los planes de Amazon, pero la teoría apunta a que las peticiones que se le podrán hacer a Alexa+ en la versión gratis serán reducidas. De esta forma, los usuarios que quieran mayor interacción tendrán que suscribirse a Prime. En cualquier caso, Amazon ha dicho que van a ser generosos con la forma en la que permiten usar gratis Alexa+.
Alexa+ intenta mejorar
Amazon lleva un año probando públicamente Alexa+ y se ha encontrado con muchas situaciones difíciles y aspectos que tienen que mejorar. Algunos usuarios no han querido cambiar Alexa por Alexa+ y Amazon tuvo que implementar una opción que permite recuperar a la Alexa original. No obstante, la entidad dice que no saben durante cuánto tiempo mantendrán esta opción disponible.
Otro obstáculo al que se enfrentó Amazon fue ver que los usuarios querían recuperar la voz original de Alexa. En vez de considerarla una nueva Alexa, el público la quería con la voz que siempre ha tenido. Eso llevó a que la empresa la incluyese como segunda opción, lo que sin duda será positivo para los fans.
Por si esto fuera poco, también se encontraron ante críticas porque la nueva Alexa+ hablaba demasiado o interrumpía en momentos en los que no era oportuno que hablase. Amazon está haciendo cambios y ha desarrollado varios avances con la intención de que Alexa+ no moleste. Por ejemplo, ahora, si tiene dudas, les pregunta a los usuarios si están hablando de ella o si es una confusión.
En último lugar, Amazon podría estar trabajando en darle a Alexa+ distintas personalidades para que los usuarios puedan elegir la que quieran tener activa en cada momento. Con todas estas novedades ya solo queda que Alexa+ aterrice en más países.
